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    誠信為本,相伴前行,持續夯實和完善投資者溝通體系
    [發布人:admin 發布時間:2019-03-06 點擊次數: 238]

    以下作品榮獲由中國上市公司協會、證券時報聯合主辦的“上市公司投資者關系管理和投資者保護征文“活動優秀作品獎。

        

        近年來,隨著我國資本市場市場化程度的不斷提高和市場運行機制的不斷完善,投資者關系管理對于上市公司而言愈發重要。公司認為投資者關系管理的核心是通過有效的溝通促進投資者對公司的了解和認同,只有以誠相待每一位投資者,高度關注投資者的利益,廣泛傾聽投資者的聲音,才能贏得投資者長期的信任與支持,才能真正做好投資者關系管理工作。

        海南橡膠自上市以來,一直高度重視維護投資者關系,通過不斷的摸索和學習,積累經驗,努力做好投資者關系管理工作。在與投資者的溝通中,始終秉持尊重與坦誠的態度,認真傾聽和解答投資者的問題,充分尊重投資者提出的發展建議和意見,并通過持續創新工作方式和不斷探索溝通渠道,積極構建多層次、全方位的投資者溝通和保護體系。公司的主要做法和經驗分享如下:

        一、高度重視,時刻以投資者的利益和關注為出發點

        公司以“誠信、穩健、共贏”為經營理念,堅持以誠相待每一位投資者,充分認識到維護好投資者關系的重要性和必要性,在日常工作中,一方面牢固樹立尊重投資者、服務投資者、回報投資者的理念,始終把投資者關切擺在第一位,設立各種渠道為投資者解疑答惑,通過規范公司治理,提升經營管理水平,主動承擔為投資者創造收益的社會責任;另一方面高度重視監管機構的要求,按照監管機構的最新政策法規及時調整公司規章制度,積極主動配合監管機構開展各項活動,致力于在監管機構的引導和支持下,與投資者建立長期穩定的互動關系。公司的努力也獲得了廣大投資者的認可,公司分別榮獲了海南證監局頒發的“2013年公司獲投資者關系管理最佳互動獎”和中國上市公司協會頒發的“2015中國最受投資者尊重的百家上市公司”獎。

         二、注重投資者回報,堅持貫徹落實分紅政策

        為充分保障投資者的收益權,公司制定了明確、持續的分紅政策,重視對投資者的現金回報,適時修改現金分紅管理相關制度并嚴格執行。2011年-2014年,公司持續實現分紅,累計現金分紅5.97億元,超過上述年份累計實現歸屬于上市公司股東凈利潤的50%。因天然橡膠行業持續低迷,公司2015年、2017年出現虧損而未進行分紅,2016年為順利推進非公開發行股票工作而未進行分紅。
        三、持續做好信息披露工作,夯實投資者關系基礎
        上市公司的對外信息披露是投資者了解上市公司的最主要途徑,也是上市公司投資者關系管理工作的基礎。公司自上市以來,嚴格按照法律法規、《上海證券交易所股票上市規則》和《公司章程》等要求披露各類定期報告和臨時公告,不存在虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏等任何違反信息披露規定的情形,確保了信息披露的真實、準確、完整、及時、公平,為投資者提供了有效的決策依據。自2011年上市以來公司未發生信息披露違規情形,并已連續7年榮獲上海證券交易所信息披露工作評價A級。
        同時,公司始終高度重視內幕信息管理,制訂了《內幕交易知情人登記管理制度》、《重大事項內部報告辦法》以及《對外信息報送管理制度》等制度,對內幕信息及內幕信息知情人的認定標準、保密義務、登記備案方法做了明確細致的規定,并在公司內部構建了覆蓋各子公司、各部門的內部信息披露專員機制,負責本單位的規范運作監督、重大信息報告制度等,構建了完善的內幕信息管理體系,堅決杜絕內幕交易。公司上市以來未發生內幕信息泄露和利用內幕信息違規交易的情況,有效保護了投資者的合法權益。
        四、不斷優化溝通方式,多途徑做好投資者溝通交流和互動工作
        為增強與投資者的溝通交流,公司不斷優化溝通方式,一方面堅持“線上”與“線下”相結合,另一方面,堅持“迎進來,走出去”構建多層次的投資者溝通體系。
        (一)利用通訊工具及互聯網,搭建和拓展遠程溝通交流渠道
        公司向廣大投資者提供了電話、郵箱、投資者關系互動平臺等多種方式的溝通交流渠道,安排專人負責維護,一方面,確保投資者反饋的信息能夠及時傳遞到公司,并及時、認真解答投資者疑問,答復率達到100%;另一方面,廣泛聽取投資者聲音,充分尊重投資者提出的發展建議和意見,積極引導投資者樹立長期投資、價值投資、理性投資的理念。
        同時,公司致力于打造更多溝通交流渠道,公司在官方網站上開通投資者關系專欄,設置了證券信息、臨時公告、定期報告、公司治理、監管動態、投資者問答環節,在不違背信息披露原則的前提下,適時地將公司新聞、最新經營狀況等情況予以公布,便于投資者了解和掌握。
        (二)積極參加監管機構組織的各類投資者交流活動
        公司積極參加證監會、上海證券交易所、上市公司協會等機構組織的 “走進上市公司”、業績網上說明會等各類投資者交流活動,通過此類活動,促進和加深投資者對公司的了解和認識。例如,公司配合上海證券交易所和海南證監局舉辦了“我是股東--中小投資者走進海南橡膠”和“走進上市公司活動”;公司參加了“2018年新財富區域金融力發展論壇(海南站)”活動,公司董秘作為海南唯一的上市公司代表,受邀向參會嘉賓介紹了公司的基本情況并交流分享了公司規范運作的經驗;公司每年都參加了海南轄區上市公司業績網上集體說明會活動,公司總裁、董事會秘書、財務總監等高管參加了活動,并與投資者進行“一對一”形式的溝通,回復率達100%。
        (三)迎進來,走出去,主動加強與投資者面對面的互動交流
         公司非常歡迎機構投資者和中小投資者到公司實地調研,上市以來,共接待了超過500余家機構投資者現場調研,合計900余名研究人員和個人投資者到訪公司。在調研過程中,公司認真傾聽投資者意見、解答投資者疑惑,并安排來訪投資者參觀天然橡膠博物館、橡膠園、加工廠、熱帶水果種植基地等,讓投資者深入了解公司的產業發展歷程,了解橡膠種植、加工的基本情況,得到了投資者的充分肯定。例如,2016年接待了證券時報組織的華東地區上市公司200余人來公司參觀調研活動。除此之外,公司也會定期走出去拜訪投資者、參加證券機構投資策略會,通過主動創新調研活動讓投資者深入了解公司的生產經營情況,增強投資者對公司的認同、信心和忠誠度。
        五、精心組織股東大會,充分保障股東的知情權和決策權
        股東大會是公司治理的重要一環,也是股東行使知情權和決策權的集中體現形式,公司充分尊重和保障股東的知情權和決策權,積極鼓勵中小股東參與股東大會表決,并為之便利條件,例如,優化參會登記程序,耐心為投資者解答參會和表決流程等。另外,公司積極鼓勵中小股東提問發言,并在現場會議安排公司董事、高管與股東的溝通環節,充分保障中小股東提問和溝通時間。股東大會結束后,公司還會根據與會股東需求,安排參觀海南農墾博物館、加工廠、膠園、鰻魚養殖及水果種植基地等,使投資者更加全面和深入直觀地了解公司生產經營和產業發展情況。
        六、加強媒體關系維護,拓寬投資者獲取信息渠道
        公司高度重視媒體關系維護,積極與媒體進行溝通和聯系,主動邀請媒體對公司重大新聞進行報道并提供便利條件,為投資者及時知曉公司最新動態創造條件,公司致力于與媒體形成長期的、穩定的、親善的公共關系。例如,2018年,公司主動邀請海南日報、證券日報、新華社會客廳等媒體對公司科技研發進展、膠園綜合利用、非膠產業發展等情況進行報道,并及時發布在公司網站和微信公眾號,為投資者知曉公司最新動態創造了便利條件。同時,鼓勵媒體對公司董事長、高管進行訪談,以增強投資者對公司成長歷程及未來發展戰略的了解和認識。

        騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。未來公司將繼續堅持以誠相待每一位投資者,堅守主服務投資者的理念,不斷夯實和完善投資者溝通和保護體系,持續提高公司經營管理水平,創造更多收益,維系好公司與投資者的良好互動關系,與投資者共同成長。

        來源:海南橡膠









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